戎马未动，，，，，，粮草先行。。。。。。物业公司起劲探索、一直立异，，，，，，致力于对清静生产的服务包管，，，，，，推广与落实“六精三十六闭环九全九双”清静生产治理系统，，，，，，实现“五全、四零、七心”后勤包管。。。。。。

明则定向

“五全、四零、七心”

浓缩在每一帧画面里

本期图说“九全九双”

让我们一起走进物业公司

配套服务“一条龙”

24小时物业服务在线，，，，，，随时做好“亲情管家”。。。。。。极端天气，，，，，，提前2小时预判，，，，，，做好各项应急提防事情。。。。。。雨雪天气，，，，，，上班前1小时积雪整理到位，，，，，，防滑地毯到位，，，，，，包管职工的清静出行，，，，，，同时为无法回家的职工实时解决住宿问题，，，，，，做到了全序列、全天候的应变服务。。。。。。

特殊关注的“深夜食堂”

为提升夜班职工的就餐质量，，，，，，餐厅夜班专设3名厨师，，，，，，每餐不少于4个自选名堂，，，，，，面食与小吃同步供应，，，，，，并要求厨师在晚上9：30-破晓2：30的重点时段，，，，，，对饭菜供应情形不少于四次的实时照相、打卡，，，，，，并凭证就餐人数的几多无邪增减，，，，，，让夜班餐厅在“聚光灯”下，，，，，，包管夜班职工的就餐名堂、温度和高效服务。。。。。。

职工做主的“私房小厨”

为了更好的知足职工的多种口胃需求，，，，，，打造多元化、富厚化的就餐体验。。。。。。一楼投运后，，，，，，物业公司妄想在餐厅二楼增设6个差别的就餐档口，，，，，，推出“我的三餐我做主！”美食投票活动，，，，，，职工可以扫码投票，，，，，，物业公司将凭证职工意见增设特色窗口，，，，，，为职工提供全天候，，，，，，心仪的就餐服务。。。。。。

互查互检+现场为王，，，，，，消除清静隐患

为实时消除清静隐患，，，，，，每周组织开展一次“清静风线隐患互查”活动，，，，，，治理职员交织互检，，，，，，重点是食物清静、环保、消防、隐患点，，，，，，查违规、违章，，，，，，发明问题责令认真人连忙整改。。。。。。同时逐日各营业认真人现场打卡，，，，，，第一次时间处理现场问题，，，，，，将隐患祛除在萌芽状态，，，，，，各项事情力争零违规、零过错。。。。。。

“线下+线上”同步发力，，，，，，提升知足度

为建设与职工相同和反馈意见的渠道，，，，，，我们在餐厅、公寓、浴室、办公楼等11个公共区域设置了意见薄及“接待来找茬”展板，，，，，，职工可以“线下和线上”随时对物业的服务质量举行投诉，，，，，，我们随时网络，，，，，，实时回应职工的需求，，，，，，起劲实现职工“零投诉、“零诉苦”目的。。。。。。

设置地面风险“标识”，，，，，，让清静“更醒目”

对公司、生涯小区地面风险点举行周全的排查统计，，，，，，在40多个危险点现场设置“高压危险、请勿靠近”、“非专业职员榨取操作”等清静警示标记及风险标识牌，，，，，，提醒职工识别潜在的危险和清静警示，，，，，，防止意外及不清静事故爆发，，，，，，同时增强对维修的职员专业培训，，，，，，并严酷要求凭证操作规程举行操作，，，，，，增强“日常+重点”巡查维护和隐患消缺，，，，，，仔细守护职工的清静。。。。。。

掌握地下运行“血脉”，，，，，，让服务“更精准”。。。。。。

在公司办公楼、宿舍楼、联建楼、餐厅公共区域的楼梯口、醒目处张贴了20多个“24小时维修联系电话”，，，，，，同时每个区域由专人认真，，，，，，接到报修电话后，，，，，，维修职员10分钟之内抵达现场，，，，，，快捷处理各项故障。。。。。。

绘制出详细的《办公、生涯区综合管网及有限空间风险辨识一张图》，，，，，，同时用差别颜色标注地下种种管道的详细蹊径、走向及有限空间风险点的详细位置。。。。。。维修工可凭证“现场+图表”精准掌控管道及风险点实时运行状态，，，，，，合理妄想抢修路径，，，，，，对抢修事情举行精准调理和快速指挥，，，，，，清静、高效的处理种种问题。。。。。。（高慧 张玲玲）